1、对于你喜欢的项目和回报，你可以选择适合的支持选项，点击进行支付。目前可通过微信或支付宝进行付款。（为保证资金安全，支付的款项会进入第三方支付账户，不会直接进入发起人账户或萌达众筹的账户。）

2、你还可以转发分享让你有共鸣的故事和项目，这也是一种支持方式。

项目回报会在项目结束后发起方承诺的期间内发放，具体时间在项目页的每个回报项下显示。

1、可退款的情况：

A. 当你所支持项目众筹时间结束时，没有达到众筹目标，你支持的资金将原路返回到你的支付账户中。

B. 对于一些特别的支持选项，当你预付部分款项后，和项目方协商不一致时，项目方可支持退款。

2、不办理退款的情况：

A. 你支持的项目还在众筹时间内。

B. 你支持的项目众筹成功。（支持选项是先预付意向金，之后协商不一致的情况除外）

如果你已经支持了项目，你可以通过：通过项目方或萌达众筹提供的项目社群联系他们。（在一些支持选项中，项目方的回报包括邀请你加入社群）。

在确认发起方尚未发货的情况下，可通过以下方式联系修改：

（1）使用你支持项目时预留的手机号码，拨打萌达众筹客服电话：0592-5321250，核实信息后进行修改。

（2）添加萌达众筹客服微信mda0_0  核实信息后进行修改。

在你收到回报后，请登录萌达众筹，在“我的订单”中点击“确认收货”，若15天你仍未点击确认，系统会将该订单转为“已收货”状态。

1、提交项目

如您有合适项目想发起众筹，可选择以下方式提交或联系。

（1）在电脑端 登录萌达众筹官网 www.mengdaa.com

2、项目审核通过，在萌达众筹官网上线后，我们将在微信公众号等平台和相关社群，为你发布和推广众筹项目。

作为项目发起人，你可以选择信息的公开程度，回避涉及知识产权等敏感信息。但与此同时，萌达众筹是一个面对公众的平台，你所提供的信息越丰富和生动，就越容易获得大家的支持。在项目审核阶段，只有具有审核权限的工作人员可以看到你的项目，萌达众筹内部都有明确的权限分级，不会向他人泄露您的项目资料。

1、当你的项目上线发布后，建议你以自有资源和圈子，积极推广项目，除了能够助力众筹成功，也有助于为项目发展带来更多人气和人脉。

2、建议通过项目页面、项目社群等渠道，及时回复大家的问题或意见，与关注、支持你项目的伙伴进行良好互动，伙伴们强烈的参与感，会更有利于众筹的成功。

3、建议在项目页面及项目社群，分享项目最新进展、动态，有助于获得更多的信任和支持。

1、结算首款：项目成功众筹后，你可以点击“申请首款”，萌达众筹审核通过后，会根据《萌达众筹合作协议》中约定，将扣除平台服务费以及渠道费后的筹资金额的70%划转至你的结款账户。

2、发货操作：你需要在项目结束后的承诺期限内发放回报，并及时在个人中心录入发货信息。在支持者收到回报后，需要登录萌达众筹，在“支持的项目”中点击“确认回报”，全部订单状态更新为“已收货”，便可点击“申请尾款”。若15天支持者仍未确认，系统会将该订单自动转为“已收货”。您可以在此期间积极与项目支持者互动，加快确认收货的时间。

3、结算尾款：全部订单显示“已收货”，你即可点击“申请尾款”，萌达众筹审核通过后，会根据《萌达众筹合作协议》中约定，扣除平台服务费以及渠道费后的筹资金额的30%划转至你的结款账户。若项目存在未解决的支持者投诉，萌达众筹会驳回你的尾款申请。

如果众筹时间结束，你的项目没有达到众筹目标，萌达众筹将为支持者办理退款，资金将原路返回到支持者的付款账户中，支持者将于7-15个工作日收到退款。你无需申请。